Проведение товарной экспертизы с привлечением независимых экспертов - услуга, которая помогает потребителям отстоять свои законные права. Необходимость в данной процедуре возникает, если между покупателем и продавцом возникает спор из-за наличия у нового товара дефектов. Экспертное заключение, которое выдается независимой лабораторией, позволит обосновать свои претензии к поставщику, вернуть потраченные денежные средства, инициировать снятие некачественного товара с продажи.
Экспертная проверка выполняется специалистами по товароведенью с применением специальных измерительных инструментов, аппаратных средств. Полученные в ходе исследования сведения соотносят с нормативными требованиями, которые действуют в отношении определенной категории товаров.
Все дефекты условно подразделяются на производственные и эксплуатационные. Лабораторное исследование состояния изделия позволит определить, что стало причиной возникновения повреждения: заводской брак, использование сырья низкого качества, нарушение условий хранения и транспортировки продукции, пренебрежительное отношение к правилам эксплуатации изделия.
Проведение товарной экспертизы
Центр "Есин" предлагает услуги независимой экспертной проверки товаров в Москве и Нижнем Новгороде. Мы производим экспертизу разных видов изделий:
- Одежда и обувь.
- Меховые и кожаные изделия.
- Бытовая техника и электроинструменты.
- Компьютеры, телефоны, электроника.
- Ювелирные изделия.
- Игрушки, продукция для ухода за детьми.
- Мебельная продукция.
Целью проведения товароведческой экспертизы может быть и проверка качества оказания услуг (строительство, ремонт, пошив и изготовление изделий на заказ).
Наш центр располагает лабораторией с современным оборудованием, а штат компании состоит из опытных специалистов по товароведенью. Мы гарантируем точность и объективность оценки, предлагаем клиентам привлекательные тарифы на услуги независимой экспертизы.
Судебная товарная экспертиза
Разрешение споров между покупателем и продавцом может выполняться в судебном и внесудебном порядке. Если участникам конфликта не удалось прийти к соглашению, назначается независимая товароведческая экспертиза, результаты которой служат в качестве доказательной базы при подаче искового заявления или обращения в страховую компанию.