Экспертиза электробытовой техники

Представляет собой исследование с целью установления причинно-следственных связей между нарушением инструкций эксплуатации электробытовой техники, технологии и/или процесса ее изготовления и/или выполнения работ с ее применением и возникновения негативных последствий.

Судебная экспертиза электробытовой техники

 Судебная экспертиза электробытовой техники (СЭЭТ) представляет собой исследование в целях установления причинно-следственных связей между нарушением инструкций эксплуатации электробытовой техники, технологии и/или процесса ее изготовления и/или выполнения работ с ее применением и возникновением негативных последствий.

Предметом СЭЭТ являются фактические данные (факты, обстоятельства), устанавливаемые на основе специальных знаний в областях, сопряженных с производством и эксплуатацией электробытовой техники, изучение закономерностей разработки и эксплуатации электробытовой техники, связанные с необходимостью установления истины по уголовным, гражданским делам, делам об административных правонарушениях и пр.

Объектами ЭЭТ являются: отображение предметов, механизмов и агрегатов, вещества, материалы и изделия, документы и полиграфическая продукция; документы, образцы для сравнительного исследования, материалы дела и др. Объекты СЭЭТ разделены на два класса:

 — радиоэлектронные устройства: телевизионная техника, аудиомагнитофоны, видеомагнитофоны, видеокамеры, CD- и DVD-проигрыватели, музыкальные центры, средства связи, телефония, в т.ч. системы сотовой связи, средства доступа в Интернет;

 — электротехнические и электромеханические устройства бытового назначения: техника по уходу за жильем и предметами личного потребления (электропылесосы, уборочные машины, посудомоечные машины, электромеханические машины для приготовления пищи, стиральные машины), электронагревательное оборудование (тепловые машины, компрессоры, хладагенты, холодильники, морозильники, кондиционеры), нагревательные приборы (утюги, сушильные машины, гладильные машины, электроплиты, микроволновые печи), водонагревательные приборы (чайники, кофеварки, кипятильники, электрические водонагреватели, газовые водонагреватели), отопительные системы индивидуальных домов (электрические отопительные системы, газовые отопительные системы), станки и электроинструменты бытового назначения (электродрели, электропилы, электрорубанки, электролобзики).

В рамках экспертизы электробытовой техники могут решаться следующие задачи:

 — установление причин, влияющих на снижение качества (изменение технических характеристик) объектов СЭЭТ;

 — установление соответствия (несоответствия) свойств исследуемых объектов стандартным и эталонным требованиям, изложенным в договорах, контрактах, а также данным, зафиксированным на ярлыках, шильдиках, стикерах, в товаросопроводительной документации;

 — установление соответствия (несоответствия) условий эксплуатации изделий требованиям ТУ, ГОСТам и (или) эксплуатационной документации;

 — определение технических характеристик исследуемых элементов объектов СЭЭТ;

 — установление работоспособности объектов СЭЭТ;

 — выявление причин технологических неисправностей, элементного брака, неисправностей, вызванных неправильной эксплуатацией;

 — установление соответствия правилам техники безопасности, пожарной безопасности, электробезопасности;

 — установление внесенных изменений, переделок в узлах и деталях объектов СЭЭТ и их влияние на характеристики объекта и т. д.

Методы СЭЭТ:

Измерение является одним из основных методов СЭЭТ, который позволяет обеспечить качественное исследование. Наряду с многообразием радиотехнических, светотехнических, эргономических и других величин, подлежащих измерению при производстве экспертизы, следует учитывать широкие пределы изменения их значений.

Специальные знания CЭЭТ, которые определяют использование частнонаучных методов, составляют следующие направления: физика, конструирование, электроника, электротехника, информационные системы и процессы, радиотехника и связь, вычислительная техника (в том числе программирование) и автоматизация, в областях, сопряженных с производством, эксплуатацией электробытовой техники, возникновением аварийных ситуаций при использовании электробытовой техники.

Постановка перед экспертами широкого круга вопросов обусловливает использование методов исследования, создаваемых вне рамок СЭЭТ, в частности методов, используемых в компьютерно-технической экспертизе, пожарно-технической, взрывотехнической. Таким образом, СЭЭТ является интеграционной, синтетической, часто носит комплексный характер и может развиваться только вместе с другими экспертными направлениями.

Вопросы, решаемые в рамках СЭЭТ:

Для иллюстрации характеристик предмета СЭЭТ перечислим некоторые вопросы, которые ставятся на разрешение эксперта в рамках производства судебной экспертизы электробытовой техники.

В рамках гражданского судопроизводства:

  • Соответствует ли качество (комплектность, маркировка, упаковка,  условия транспортирования, хранения и эксплуатации) объекта исследования требованиям нормативно-технической документации, договоров, сопроводительных документов?
  • Имеет ли объект исследования дефекты, и какой они носят характер: (производственный, эксплуатационный, проявившийся при транспортировке, вызванный неправильным хранением, эксплуатацией или изменением конструкции при ремонте)?
  • Какое влияние на качество объекта исследования оказывают данные дефекты?
  • Может ли объект исследования использоваться по назначению при наличии (отсутствии) данных дефектов?
  • Определить процент снижения качества объекта исследования с учетом имеющихся дефектов (степень износа; материальный ущерб, причиненный в результате повреждения объекта)?
  • Установить причинно-следственную связь влияния конкретных факторов на изменение качества объекта исследования?
  • Является ли данное изделие новым или оно уже находилось в эксплуатации? Какова его степень износа?
  • Установить остаточную стоимость изделия с учетом степени износа, повреждения (порчи)?
  • Установить соответствуют ли свойства исследуемых объектов стандартным и эталонным требованиям, базовым характеристикам, изложенным в договорах, контрактах, а также данным, зафиксированным на ярлыках, этикетках, шильдиках, стикерах, в товаросопроводительных и других документах?
  • Имеет ли изделие признаки сертификации  в соответствии с требованиями  Российских стандартов?
  • Установить, имеются ли  в изделии внесенные кустарным способом  изменения, переделки в узлах и деталях, и какое влияние они оказывают на  его характеристики?
  • Какова стоимость восстановительного ремонта изделия?

В рамках уголовного судопроизводства:

  • Какова остаточная стоимость изделия с учетом фактического износа и дефектов эксплуатации на момент совершения преступления?
  • Определить какие технические характеристики имеют  исследуемые  элементы объекта или объекты в целом?
Независимая экспертиза бытовой техники

Существует целый ряд ситуаций, при которых показана экспертиза техники с целью выявления причины неисправности. Вот основной перечень неполадок, с которыми сталкиваются владельцы устройств:

  • Невозможность включения аппарата, снижение производительности или его самопроизвольное отключение.
  • Неисправности кнопки выключения-выключения и клавиш управления.
  • Экспертиза телевизора назначается, если есть проблемы с включением, качеством изображения на экране, работой динамиков и других элементов.
  • Невозможность мультимедийного аппарата "видеть" подключенные к нему устройства.
  • Механические повреждения элементов корпуса.

Благодаря независимой экспертизе бытовых приборов удается установить, является ли неисправность следствием производственного дефекта или она возникла из-за нарушения пользователем правил эксплуатации устройства. Заключение экспертов является официальным документом, который используется при разрешении споров между продавцом и покупателем в судебном и внесудебном порядке.

Экспертиза приборов как способ борьбы с контрафактом

Несмотря на ужесточение правил, проблема контрафактной продукции на рынке техники и электроники остается очень актуальной. В ряде случае неполадки в работе аппарата возникают по той причине, что речь идет о "сером" устройстве, которое не прошло сертификацию, или банальной подделке. Благодаря независимой экспертизе удается установить, пользуетесь ли вы оригинальным аппаратом или подделкой под известную марку.

Как проходит экспертиза бытовой техники?

Данная процедура предусматривает визуальные и аппаратные методы осмотра подконтрольного устройства. Сначала специалист изучает инструкцию к аппарату, тестирует на работоспособность его основные функции.

Проверка аппаратной части устройств производится при помощи специального диагностического устройства, которое определяет соответствие технических параметров модели данным, указанным в инструкции.

Завершающим этапом экспертизы техники является осмотр корпуса устройства и его последующая разборка, чтобы определить состояние каждого компонента.
Есин Эксперт