Современный рынок кожгалантереи включает товары разных брендов и ценовых групп. Иногда после приобретения товара покупатель вынужден обращаться в аккредитованные компании, которые оказывают услуги независимой экспертизы сумок и других видов галантерейной продукции.
Сумки, изготовленные из кожзама, относятся к категории недорогих товаров. Также на рынке в широком ассортименте представлены изделия из натуральной кожи и замши, комбинированных материалов. Цена фирменной кожаной сумочки, клатча или рюкзака достаточно высокая, поэтому появление дефектов воспринимается как очень неприятная неожиданность. Следует знать, что бракованным может оказаться любой товар независимо от его ценового уровня! По вопросам экспертизы сумок к нам довольно часто обращаются потребители, которые купили дорогую брендовую продукцию, но ее качество оказалось неудовлетворительным.
В каких случаях нужна экспертиза сумки?
Довольно часто продавец отказывается менять товар ненадлежащего качества, так как уверен, что появление повреждений связано с неправильными действиями покупателя. Выявить истинные причины дефектов и документально обосновать свои претензии позволит независимая экспертиза сумки. Выданное независимым экспертом заключение является официальным документом, который прилагают к претензии или судебному иску.
Обращайтесь к специалистам компании «Есин» в случае обнаружения на сумке таких дефектов, как разрывы и расхождение швов, царапины и трещины, неоднородная окраска, изменение цвета материала под воздействием влаги.
Экспертиза сумки с применением инструментальных методов позволяет установить характер повреждения. Оно может быть следствием производственного брака или нарушения правил использования товара. При желании потребитель имеет право лично присутствовать при проведении процедуры.
Если проверка выявит наличие дефекта, вызванного нарушением технологии производства, вы сможете вернуть свои деньги или требовать у продавца обменять некачественный товар на аналогичный по стоимости надлежащего качества.