Экспертиза товара проводится тогда, когда между продавцом и покупателем возникает спор о качестве продукции. Она подтверждает наличие или отсутствие дефекта, а также причины его возникновения. Чтобы результаты имели силу, нужно заранее правильно подготовиться. Покупателю важно собрать документы, подтверждающие факт покупки и обращение к продавцу: чек, договор, гарантийный талон, переписку или претензию. Без этих бумаг доказать правоту будет сложнее. Также необходимо зафиксировать дефект — сделать фото или видео, которые можно будет приложить к делу.
Центр экспертизы и оценки «ЕСИН»
Бесплатный звонок по России
8-800-222-00-55
info@esin-expert.ru