Если сосед затопил вашу квартиру, то он обязан компенсировать ущерб. При небольших повреждениях можно попробовать договориться о сумме через беседу. Если сосед не согласен с ней, то потребуется проведение оценки ущерба. При необходимости можно будет обратиться в суд для принудительного взыскания компенсации.
Последовательность действий
После обнаружения залива нужно сразу вызвать работников управляющей компании или ТСЖ. Они составят акт об заливе — этот документ важен для проведения экспертизы. Без него не получится доказать, кто именно виноват в затоплении. Составить акт должны в течение 12 часов после залива.
Документ создает комиссия. Обычно в нее входит главный инженер, сантехник и представитель коммунальной организации. В документе указывают дату составления, фамилии и имена, должности членов комиссии, адрес места затопления, причину потопа. Обязательно добавляется перечень со всеми повреждениями. Он должен быть подробным, иначе будет сложно доказать объем нанесенного ущерба. Акт подписывают члены комиссии, потерпевшей стороной и виновником. Если последний отказывается это делать — ставится отметка. Акт составляется в двух экземплярах.
После можно приступать к проведению экспертизы. Ее осуществляют лицензированные организации. До визита оценщика нельзя проводить ремонт и устранять повреждения. Желательно пригласить виновника затопления. Делать это необязательно, но присутствие второй стороны может помочь избежать споров в суде.
Оценщик осматривает квартиру, делает фотографии повреждений и составляет акт. В нем перечисляют дефекты, перечень поврежденного имущества. Подписывается оценщиком, владельцем квартиры и виновником, если он присутствует.
Совсем необязательно заказывать проведение экспертизы. Суд примет и самостоятельную оценку ущерба. Только легко ошибиться и тогда суд не будет рассматривать заявленную сумму ущерба. Заключения оценщика имеет юридическую силу. Стоимость услуг специалиста можно компенсировать за счет виновника затопления.