Попадание в дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация, которая усугубляется, если страховая компания не выплачивает честную компенсацию. Часто страховые компании пытаются уменьшить размер выплат, используя различные уловки и формальные основания. В таких случаях особенно важна независимая экспертиза, она помогает объективно оценить ущерб и грамотно отстаивать свои права. Такой подход особенно актуален, если сумма, предложенная страховщиком, заметно ниже реальной стоимости ремонта. Независимое заключение может стать ключевым аргументом при переговорах, подаче претензии или обращении в суд.
Почему страховые компании занижают выплаты?
Часто причиной заниженных выплат становится желание страховой сократить свои расходы. Это проявляется в занижении стоимости ремонта, игнорировании некоторых повреждений, неверной оценке ущерба или сомнении в обстоятельствах ДТП.
Также встречаются случаи, когда страховщик обвиняет потерпевшего в нарушении правил или небрежности, чтобы уменьшить сумму компенсации или вовсе отказать в выплате.
Как защитить свои права?
Если вы столкнулись с занижением выплат, первым делом стоит обратиться к независимым экспертам. Проведение собственной независимой экспертизы ущерба позволит получить объективную оценку реального размера повреждений и стоимости ремонта.
Экспертный отчёт, составленный профессионалами, обладает юридической силой и может быть использован как доказательство в споре со страховой компанией. При необходимости вы сможете обратиться в суд и предъявить заключение экспертизы в качестве весомого аргумента.
Какие шаги предпринять?
Не подписывайте документы, с которыми вы не согласны, особенно акты осмотра или оценки ущерба. Зафиксируйте все повреждения: сделайте фотографии, видео, сохраните переписку со страховой. Закажите независимую экспертизу.
Если страховая отказывается пересматривать выплату, подготовьте жалобу в страховую компанию, Роспотребнадзор или ЦБ РФ. В крайнем случае обращайтесь в суд с иском о взыскании справедливой компенсации, приложив экспертное заключение.