Когда проходит проверка качества? чем экспертиза отличается от исследования? Кто должен платить за эту услугу в случае обнаружения недостатков?
Существует 2 этапа: 1) проверка качества; 2) экспертиза (п.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей").

Вы купили качественный товар и он вас не устроил в чем-то? примерили дома платье, а оно не подошло по цвету к туфлям? ботинки маловаты и вы боитесь в них выйти на улицу? сумочка купленная не подошла по материалу и цвету к перчаткам? наша инструкция подскажет вам пути решения сложившейся проблемы!