Проведение экспертизы брака одежды, галантерейных товаров, техники и других видов продукции с привлечением независимых экспертов является очень нужной и полезной услугой. Необходимость в такой процедуре возникает в связи с покупкой недоброкачественного товара.
Чтобы получить обратно потраченные средства или обменять изделие, покупателю требуется документально обосновать свои претензии к продавцу.
Независимая экспертиза брака в аккредитованном центре «Есин» поможет выявить, что привело к появлению дефектов. Повреждения могут появляться, если изготовителем была нарушена технология производства или использовалось сырье низкого качества. Еще одна вероятная причина - нарушение условий хранения и перевозки продукции. К появлению дефектов может приводить и воздействие повреждающих факторов, неправильная эксплуатация товара покупателем.
В отношении каких товаров производится экспертиза производственного брака?
Согласно требованиям законодательства, проверке могут подвергаться продовольственные и промышленные товары. Экспертиза бракованного товара в независимой компании может выполняться по инициативе недовольного качеством товара покупателя, продавца или непосредственного изготовителя продукции. У заказчика услуги есть законное право лично присутствовать во время проведения процедуры.
Диагностику начинают с визуального осмотра изделия. В зависимости от вида продукции используются соответствующие инструментальные методы тестирования.
Экспертиза брака призвана определить фактические характеристики изделия и их соответствие действующим для данной категории товаров стандартам. Процедура позволит ответить на вопрос, что стало причиной возникновения дефектов, оценить их значимость и ремонтопригодность изделия.
Товароведческую экспертизу бракованного изделия обязательно назначают в ходе судебного разбирательства. Если же вы планируете решить вопрос с продавцом во внесудебном порядке, экспертное заключение прилагается к претензионному заявлению с требованием обмена товара или возврата средств.