Бесплатный звонок по России
8-800-222-00-55


Москва: +7 (499) 347-13-15
+7 (925) 294-64-63
Нижний Новгород: +7 (831) 283-00-32
+7 (930) 283-00-12

Время
отстоять свои права!

Независимая экспертиза одежды и обуви

Экспертиза одежды и обуви в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН». Надежная и быстрая помощь во всех ситуациях

Ориентироваться в области одежды разного типа сегодня непросто, поскольку ее огромное количество, много стандартов и особенностей различных фасонов, марок, и типов. Товароведческая экспертиза в лице своих экспертов должна уметь полностью разобраться в стандартах и качестве отдельных предметов для того чтобы принять решение о качестве производства. Эту работу для защиты прав потребителей выполняет экспертиза одежды в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН».

Процедуры и порядок действий покупателя в случае несогласия с продавцом диктуются законом «О защите прав потребителя», в котором даются различные пути удовлетворения интересов покупателя. Мы поможем Вам соблюсти нужные правила, и получить необходимые исследования, для того чтобы поменять или отдать обратно ту вещь, которая вам не нравится, не может вам подойти, или которую произвели некачественно.

Независимая экспертиза одежды и обуви в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН»: наши специалисты докажут брак

Во многих случаях одежда, особенно сложная по покрою и составу, проявляет свои недостатки производства не сразу. Материал, будучи низкого качества, неграмотные прострочка, кройка и фасон проявляют себя далеко не всегда сразу. Покупатели задаются вопросами о том, как вернуть вещь, которая уже была ношена.

На такие вопрос им отвечает независимая экспертиза одежды, в частности силами специалистов «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН». Индивидуальный подход к каждому случаю и изучению объекта исследования, поможем защитить интересы и вернуть одежду в магазин на протяжении двух лет с того момента, как вы купили ее или она была изготовлена. Если мы докажем, что она имеет производственные дефекты.

Обратите внимание, что очень часто экспертиза одежды выясняет, что в проблемах одежды виноват покупатель, которые неправильно ее использует, гладит, стирает, сушит.

Мы располагаем большим опытом решения споров между покупателем, продавцом, производителем, посредником. И опытом решения других правовых ситуаций самого разного типа. Умеем находить удовлетворительные решения, экономить время клиента, давать консультации и рекомендации, и даже оказываем различные юридические услуги, а наши специалисты разного профиля готовы выступать в суде, и помогают клиентам защищать интересы.

Как вернуть одежду и обувь в магазин: правила

Во-первых, совершая покупки, всегда забирайте с собой все чеки, бумажки и коробки, сохраняйте все это. Бирки снимайте и срезайте, только если точно решили носить эту одежду или обувь. Но их, чеки, и другие документы, коробки все равно сохраните. На случай если в обувь или одежда порвется, или появятся еще какие-нибудь дефекты.

Вещи не должны быть испачканными, со следами носки, они должны быть приведены в максимально товарный вид, если вы хотите вернуть одежду или обувь в магазин. В новом состоянии вы имеете право вернуть вещи в 14-дневный срок, на основании статьи 25 закона «О защите прав потребителей».

Не любую одежду можно вернуть в магазин, если вам она не понравилась. Так, согласно закону, не подлежат возврату гольфы, носки, чулки и нижнее белье. Если они бракованные – заменить их можно, но вернуть такие вещи в магазин просто потому что они не понравились или не подошли – нельзя.

Вернуть бракованную одежду и получить назад свои деньги или другую вещь можно на протяжении довольно долгого времени после покупки. Если вам дали гарантию – то во время действия гарантии, или даже после нее, если она меньше двух лет. Согласно государственным регламентам, срок годности для обуви и одежды, на протяжении которого можно вернуть некачественные вещи, сейчас составляет два года. Согласно, ранее указанному закону, который мы обсуждаем, обувь и одежду вернуть в магазин можно на протяжении двух лет со дня покупки или изготовления, если не указано других более длительных сроков годности или гарантии для этих вещей.

Независимая экспертиза одежды и обуви: помощь в трудной ситуации с магазином

Не только испортилась одежда и обувь, а и продавец не хочет вам помочь? Может быть, даже просит у вас делать какие-то непонятные для вас вещи, платить за экспертизу, или говорит о каких-то причинах, по которым он не может пойти навстречу?

Позвоните в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» и мы оперативно поможем решить вопросы с продавцами, которые не спешат помочь своим покупателям. Мы расскажем Вам, на что вы действительно имеете право, и как должен поступать продавец. Звоните по бесплатному телефону, обращайтесь при помощи социальных сетей онлайн.

В любых ситуациях, когда магазины не дают вам права вернуть или поменять товар, независимая экспертиза одежды и обуви решит эту проблему, или, по крайней мере, поможет полностью воспользоваться Вашими правами. В первую очередь мы советуем Вам придерживаться некоторых очень простых и понятных правил.

Как вернуть одежду и обувь в магазин, какие правила соблюдать

Вы можете вернуть в магазин одежду, обувь, продукцию, которая вам не понравилась, не подошла – на протяжении 14-ти календарных дней плюс ко дню покупки, но желательно с бирками и чеками. Если бирок и чеков нет, закон «О защите прав потребителей» позволяет ссылаться на показания свидетелей. Для этого нужно с таким свидетелем прийти в магазин.

Вернуть одежду и обувь, которая не подошла, нужно в товарном виде, это имеет значение. А также неношеную, и желательно с чеками и бирками. Если они были сняты, то принесите их с собой.

Очень часто экспертиза одежды, которую хотят вернуть как бракованную, показывает, что ее проблемы возникли в результате неправильной стирки, глажки и сушки.

Если вы окажетесь правы, то продавец обязан будет оплатить расходы, связанные с экспертизой одежды и обуви. Если же нет, то заплатите вы.

Продавец не имеет права диктовать вам то, каким способом могут быть удовлетворены ваши интересы: обменом, снижением цены, возвратом денег и так далее. Варианты могут быть любыми, по закону вы можете их требовать, и договариваться с продавцом.

Как проводится независимая экспертиза одежды в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» и защита прав покупателя

Мы выдаем юридически весомые заключения, участвуем в защите прав, решаем многие проблемные ситуации, и в своей работе, используем современные и поэтапные научно-экспертные технологии и методы. Они позволяют получать точные ответы на вопросы о состоянии и истинном качестве производства любой одежды и обуви.

Эксперты исследуют одежду и обувь на основании:

  • Российских государственных ГОСТов;
  • Российских и международных профессиональных стандартов;
  • Баз данных, специальных знаний, профессиональных и научных методов;
  • Сравнения одежды с другими готовыми экземплярами, с фотографиями, документами.

Качество производства изучается в сравнении с ГОСТами, стандартами разного типа, другими готовыми изделиями, документацией и иллюстративными материалами, сведениями о материалах и технологиях, которые должны использоваться в производстве. На основании баз данных и различных специальных знаний. Для исследования используются специальные методы, и по необходимости специальное оборудование.

Экспертиза одежды и обуви в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» по дорогим, редким и многим другим вещам

Товароведческая экспертиза в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» рассматривает редкие экземпляры и модели одежды и обуви, эксклюзивные, дорогие, из особенных материалов, или необычные модели. Также как и самые обычные и любые другие образцы.

Экспертиза одежды изучает предметы с точки зрения следующих признаков:

  • сезонность одежды;
  • материалы, из которых она создана;
  • назначение одежды, например этническая, специальная, бытовая, бальная;
  • стиль одежды, например, спортивный или классический ит.д.;
  • характеристики - они же размеры;
  • потребительские свойства, или потребительская направленность (гендерная и другая);
  • специальные, особенные, уникальные признаки и параметры, при их наличии.

Экспертные исследования одежды проходят по особым правилам для осмотра тканей, других соответствующих материалов и изделий из них. Для этого используются манекены, специальное оборудование, разновидности экспертного анализа.

Товароведческая экспертиза в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» полностью соблюдает научные, специальные экспертные методы, работает в соответствии с законами, которые составляют основу работы эксперта.

Независимая экспертиза одежды и обуви в «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН»: оплата, сроки, помощь и консультации

В данном случае можно употребить термин «условно бесплатная услуга», потому, что согласно закону, продавец оплатит все расходы, связанные с проверкой вещей, если окажется, что они имеют производственный брак. Провести экспертизу одежды или обуви согласно правилам должен продавец (реализатор), но мы можем проконсультировать вас о том, как можно провести экспертизу у нас, так чтобы этот процесс остался под вашим контролем, и вы видели и понимали, что происходит. На что, кстати, покупатель имеет право согласно закону.

Очень часто у покупателя появляется возможность самому организовать экспертизу – потому что продавец вообще не хочет заниматься этой проблемой. В таком случае покупатель делает это сам, и потом может потребовать от продавца не только вернуть или обменять одежду или обувь, но и вернуть расходы на экспертизу. Если подтвердится, что вещь бракованная.

Сроки проведения экспертиза одежды и обуви – до 5 дней даже по самым сложным случаям. При организации экспертизы у вас будет 20 дней (стандартно) с момента обращения к продавцу. Мы проконсультируем Вас о подробностях и возможностях проведения экспертизы, а также дальнейших действиях после неё.

Центр экспертизы и оценки "ЕСИН"

Наши специалисты помогут получить нужную и достоверную информацию по всем интересующим вопросам, связанным с экспертной и оценочной деятельностью, проведут независимую экспертизу и оценку, окажут юридическую поддержку.

Принципы ООО "Центр экспертизы и оценки "ЕСИН" заключаются в предоставлении полной информации обо всех проводимых услугах, в оказании квалифицированной консультационной, экспертной и оценочной помощи каждому клиенту, в создании доброжелательной атмосферы, в построении многолетних партнерских отношений, в соблюдении конфиденциальности.

  Адрес: 105264, Москва,
                  ул. Парковая 7-я, д. 24а
                  --------------------------------
                  603093, Н. Новгород,
                  ул. Родионова, д. 167 Б,
                  офис 303

  Тел.:   Бесплатный звонок по России
                  8-800-222-00-55

                 +7 (499) 347-13-15
                 +7 (925) 294-64-63
                 (831) 283 00 12, +7 930 283 00 12,
                 (831) 283 00 32, +7 930 283 00 32,
                 Тел./факс (831) 211 84 18

  Email: info@esin-expert.ru